Kargo politikası

Kargo Politikası

Memories & More olarak siparişlerinizi en kısa sürede, özenle hazırlayıp güvenle size ulaştırmayı hedefliyoruz. Her ürünümüz, anılarınızı uzun yıllar saklayabilmeniz için titizlikle paketlenir ve sevkiyata hazır hale getirilir.

Sipariş Hazırlama Süresi
Siparişleriniz, ödeme onayının ardından genellikle 1–3 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
Kişiselleştirilmiş ürünlerde bu süre, ürünün hazırlanma sürecine bağlı olarak 2–5 iş günü olabilir.

Kargo Süresi
Kargoya verilen siparişleriniz, bulunduğunuz şehre bağlı olarak ortalama:

• İstanbul içi: 1–2 iş günü

• Diğer şehirler: 2–4 iş günü

resinde teslim edilmektedir.

Yoğun kampanya dönemleri, resmi tatiller veya olağanüstü durumlarda teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda sizi bilgilendirmek için elimizden geleni yaparız.

Kargo Ücreti
Kargo ücreti, sipariş tutarına ve dönemsel kampanyalara göre değişiklik gösterebilir. Güncel kargo ücreti, ödeme adımında açıkça gösterilmektedir.

Belirli tutar üzerindeki siparişlerde ücretsiz kargo kampanyaları sunulabilir. Bu kampanyalar web sitemizde duyurulmaktadır.

Teslimat Adresi
Siparişinizin sorunsuz bir şekilde teslim edilebilmesi için adres bilgilerinizin eksiksiz ve doğru girilmesi önemlidir.
Yanlış veya eksik adres nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden Memories & More sorumlu değildir.

Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında pakette hasar fark ederseniz, kargo görevlisi yanında paketi kontrol etmenizi ve gerekli durumlarda tutanak tutturmanızı rica ederiz.
Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketler için işlem yapılması zorlaşabilir.

İletişim
Kargo sürecinizle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

E-posta: info@memoriesandmore.com.tr